(0351) 81 31 - 0

Sie erreichen unsere netten Mitarbeiterinnen im TelefonService-Center von Montag bis Freitag jeweils von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr.

•   Rückrufwunsch für Berater einstellen
•   Terminvereinbarung mit Berater, Terminverlegungen
•   Adressänderung
•   allgemeine Auskünfte
•   Online-Banking-Service
•   Anforderung Jahressteuerbescheid
•   Anmeldung für Veranstaltungen
•   Auslandsreisekrankenversicherung für Ihre Reise
•   Bestellung aufgeben: 

        BankCard, Kreditkarte

        Formulare, Überweisungsträger, Schecks

        Formular Freistellungsauftrag

        Online-Banking Software

        Reisezahlungsmittel (außerhalb der Euro-Zone), Reiseschecks

        Auszugskopien

        größere Bargeldsummen

•    Information zu aktuellen Werbeangeboten
•    Lastschriftrückgaben
•    Nachforschungsauftrag Überweisungen
•    Sperrung:

         Karten und Schecks bei Verlust oder Diebstahl

         Online-Banking (z.B. PIN-Sperre nach Einbruch oder Diebstahl)

•    Störungsmeldungen EDV
•    Änderung Kontoauszugs-Art
•    Dauerauftrag und Lastschrift:

         anlegen, aussetzen, ändern, löschen

Für das TelefonBanking ist eine separate Vereinbarung notwendig. Diese Geschäfte bedürfen zu Ihrer und unserer Sicherheit einer Legitimation über eine persönliche PIN (nicht identisch mit Karten-PIN oder Online-PIN). Diese erhalten Sie mit der Vereinbarung zum TelefonBanking.